Преодоление возражений. Программная книга к...
2500 ₽3200 ₽
Программная книга. Применяется на тренинге Работа с возражениями. Содержание: Что такое возражение Возражение и сопротивление Эмоциональный full contact Почему мы начинаем с негатива, или точки запуска негативных эмоций Причины возражений Виды возражений Диагностика возражений Вопросы-индикаторы. Техники различения истинных и ложных возражений Преодоление недостатка информации (работа с актуальными возражениями) Преодоление перспективных возражений Общие правила работы с возражениями Искусство говорить комплименты Техники нейтрализации Алгоритм работы с возражением Практикум